返金保証について

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返金保証について2020-10-27T00:11:28+09:00

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30日間全額返金保証について

商品到着後約1ヶ月間使用してみて、万が一、作成したサイン作品のデザインに満足いただけなかった場合、ご購入日から30日から60日以内であれば、商品代金を全額返金いたします。

※決済会社を通じ、当方への反映までに時間を要するため、返金可能時期を商品到着30日後からと設定しております。警視庁サイバーセキュリティからの指導もあり、決済会社の取引を利用した悪質な現金化等、いたずら防止のためにもご了承下さい。

例) 商品到着2016年03月18日
→ 2016年04月18日から、2016年05月17日までの期間返金可能

■全額返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様に限ります。(お1人様1度限り)

■返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後弊社商品が購入不可になりますのでご注意ください。

■著作権譲渡も取り消しとなります。

全額返金保証のお申し込み方法

全額返金保証のお申し込み方法ご返品の際は、必ずメールにてご連絡ください。
※サイン作成のご注文日より、30日後から返金お申込みが可能となります。

30日以前、60日後のご連絡はご返金サービスは、お受け付けできません。

ご返金は、お口座への振込のみとさせて頂きます。以下の情報を納品書に追記お願い致します。

サインの達人(返金受付宛)service@kanji-design.comメールにて、下記5点お知らせ下さい。

  1. 【 受注番号 】
  2. 【 お名前 】
  3. 【 メールアドレス 】
  4. 【現在、お気に入りのサイン】
    今後のサービス向上のため、現在お気に入りのサインの写真をお送り下さい。尚、頂きましたサインは当方内部のみで共有させて頂きます。
  5. 【 ご注文情報 】
    ・ご注文番号(#○○○○)
    ・ご注文日
  6. 【 お振込先情報 】
    ・お振込先ご名義カナ(登録のお名前に限ります)
    ・お振込先金融機関名
    ・支店名カナ
    ・口座種別(普通もしくは当座など)
    ・口座番号

※通常、ご注文時に選択頂いた決済管理システム会社からの返金となります。
処理ができない場合に限って上記の銀行口座へ弊社SCYLOG株式会社よりお振込対応とさせて頂きます。

※返金の際の(振込、決済等の手数料)事務手数料として一律500円を差し引かせて頂き御返金とさせて頂きます。
※ご返金までには決済会社との兼ね合いから、ご依頼から約7営業日のお時間を頂いております。ご了承ください。

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